Hai semua,

Harini nak cerita fasal  Nova Highlands Hotel and Resort. Baru saja beberapa hari lepas, saya telah menginap 3 hari 2 malam di Nova Highlands Hotel and Resort, Cameron Highlands atas urusan rasmi kerja.

Cantik pula tengok gambar tempat ni di Booking.com

Rasanya dah berzaman saya tak jejakkan kaki di Cameron Highlands ni. Pertama kali pergi waktu kecil dulu dengan keluarga. Masa tu tak ada jalan baru menuju ke Cameron Highlands, memang wajib lalu Tapah. Saya ingat lagi masa tu berhimpit 4-5 orang di belakang, dengan jalan simpang-siur, memang rasa nak pitam saja sepanjang perjalanan. Saya masih ingat lagi saya dan adik memang dah berazam takkan jejakkan kaki lagi ke Cameron Highlands kalau kena lalu Tapah.

Lepas tu pernah lah juga kot jalan-jalan sekali kat Cameron. Lamaaaa lepas tu naik jugalah Cameron Highlands sebab nak mendaki Hutan Mossy. Itu pun lalu Simpang Pulai, tak kuasa nak lalu Tapah. Lepas tu haram dah tak jejak kaki ke Cameron Highlands. Ni kalau bukan ada kerja pun, memang taklah nak singgah di Cameron ni. Tak sangka, lepas 15 tahun berazam tak nak naik Cameron lalu Tapah, tetap perlu ku redah juga sebab rakan sekerja suka lalu jalan tu. Pfft....

Kalau diikutkan, kita tak tahu pun outstation kali ni tinggal kat mana. Tak ambil kisah. Semuanya dah siap diatur, kita datang bawak diri jelah. Huhuhu... Tetapi bila dah dekat sampai, terus rasa familiar. Eh, rasanya dah pernah datang sini dulu. Bila nampak depan tu ada jalan ke Mossy Forest, barulah teringat, oh dulu pernah tumpang letak kereta kat situ sebab nak panjat gunung. Patutlah nampak macam tak asing je. Kih kih kih. Tak sangka beberapa tahun kemudian, berpeluang juga kita menginap di Nova Highlands Hotel and Resort ni.

Nova Highlands Hotel and Resort ni secara kasarnya kita bahagikan kepada tiga bahagian iaitu pusat beli-belah, hotel dan apartment. Lobi untuk hotel adalah di tingkat 3. Tempat letak kereta agak luas tetapi kami dikenakan caj parkir RM5 setiap kali keluar masuk. Waktu masuk kali kedua, adalah penjaga parkir tu tanya, pakej hotel kita sekali dengan parkir tak, jadi, mungkin ada pakej penginapan hotel yang disekalikan dengan parkir. Wallahualam, tak tanya pula.

Memandangkan lobi di tingkat 3, makanya kenalah daftar masuk dan ambil kunci dulu di lobi, kemudian terus ke tingkat 5 iaitu bilik penginapan kami sepanjang 3 hari 2 malam ni. Sebelum masuk lagi dah pesan kat rakan sebilik, nak ambil gambar buat review. Hehehhee...

Masuk-masuk saja, memang terasa keluasan bilik kat Nova Highlands Hotel ni. Keseluruhan ruangan dibahagikan kepada ruang barangan, ruang tamu, bilik tidur, bilik air, pantry dan balkoni

Masuk-masuk je, nilah pemandangannya.

Pastu ada pantri

Ni pulak bilik tidur

Kitorang pilih dua single bed

Ni ruang tamu

Bagi close up sikit ruang tamunya

Ada TV, biasalah tu kan

Termiss lak jamban kat tepi pintu tadi

Ni pemandangan dari balkoni. Sejuk terus sis tutup pintu balkoni

Apa yang kita puas hati dengan bilik di Nova Highlands Hotel ni ialah dari segi keluasan bilik dia. Memang seronoklah dapat bilik besar. Tak adalah rasa sempit cramp semacam je. Best juga sebab siap ada cerek, microwave, pinggan mangkuk dan sebagainya. Malah, ada juga tanda kiblat.

Korang juga boleh minta pengering rambut dan sejadah untuk kegunaan di hotel. Kalau nak seterika, boleh pergi ke hujung bilik. Jangan harap boleh seterika diam-diam dalam bilik ya? Kena keluar.

Sebab hotel ni kat Tanah Tinggi Cameron Highlands, jadi korang boleh nampak ada kipas yang dipasang pada bilik dan bukannya pendingin hawa. Yalah, cuaca dah sejuk, nak buat apa membazir pasang pendingin hawa pula kan? Itu pun sis dah menggigil.

Apa yang tak best? Tak ada peti besi. Ingatkan peti besi ni keperluan wajib mana-mana hotel. Rasanya selama ni hotel cikai pun ada gak peti besi. Tapi hotel ni takde la pulak. Cis!!

Seperkara lagi yang buat kita sarankan hotel ni adalah sebab kemudahan pusat beli-belah di sekitarnya. Sesuailah buat mak-mak yang ikut laki pergi kerja outstation. Bolehlah sambil menunggu laki balik tu, makan, jalan-jalan, beli-belah dan bawa anak-anak beriadah dekat pusat beli belah di Nova Highlands Hotel and Resort ni.

Apa kedai yang ada? Adalah pusat mainan kanak-kanak, karaoke, kedai baju, Watson, Mr DIY dan beberapa kedai makan seperti Teh Tarik Palace, Old Town White Coffee Jadilah. Kita suka sebab ada Watson. Dapatlah beli barangan keperluan harian yang asyik dok tertingal kat rumah je manjang tu.

Ada tempat jual pakaian

Perhiasan pon ada juga

Mr DIY pon ada

Bolehlah, ada tempat hiburan untuk kanak-kanak

Boleh gak beli buah tangan sedikit

Sebelah Nova Highlands Hotel and Resort ni pula ada mini fun fair dan beberapa warung kecil. Adalah juga jagung bakar, makanan goreng-goreng dan sebagainya.

Walaupun kemudahan di sekitar Nova Highlands Hotel and Resort ni taklah semengah mana-mana hotel berpusat beli-belah yang ada kat KL, tapi bagi kita cukup memadai untuk mengisi masa lapang. Bak kata orang, bolehlah daripada tak ada apa-apa. Gitu!!

Secara kesimpulannya, memang kita rasa convenient duduk di sini. Sekurang-kurangnya bolehlah merayau kalau bosan tapi tak ada pengangkutan. Dah lah kat Cameron Highlands ni tak ada Grab. Kalau tak ada kemudahan di sekeliling Nova Highlands Hotel and Resort ni, boleh mati kutu juga jadinya.

Sekian ulasan sis kali ni.

Muah!

Salam semua,

Harini nak cerita fasal pengalaman menggunakan khidmat Bateriku.com pulakkks. Pengalaman ni berlaku pada Hari Raya Aidilfitri lepas. Memandangkan sis merupakan anak yatim piatu, hari raya biasanya memang tak balik kampung sebab mak ngan dad dah tak ada. Kalau rajin, akan bertenggek di rumah kakak. Jika tidak, raya jelah kat rumah. Tak raya pon. Cuma duduk rumah macam cuti-cuti umum biasanya.


Kejadian berlaku sewaktu tengok filem lewat malam kat IOI City Mall pada Hari Raya kedua iaitu pada 6 Jun 2019. Selesai bermovie marathon dengan keluarga kakak, bila nak balik je, kereta tak boleh pula dihidupkan. Aduh! Berkali-kali jugalah cuba. Tapi kalau dia dah tak nak hidup tu, tak hidup juga enjinnya. Ya tak?

Rasa nak tolak je kereta tu bila enjin takleh hidup

Mujurlah waktu tu bawa dua kereta. Makanya bila balik tu, kami berenam terpaksalah berhimpit dalam kereta satu lagi untuk pulang ke rumah. Abang ipar nasihatkan untuk tinggalkan saja dulu kereta di tempat parkir IOI City Mall memandangkan hari dah lewat malam. Tak ada bengkel dan pomen pun masih beroperasi. Lagipun, hari raya. Memang tak lah orang nak layan.

Malam tu balik rumah kakak je, kita dah rasa sedih. Yerlah, tak pernah berjauhan dengan kereta. Dah la dia sakit, kena tinggal pulak tu. Sob sob sob. Tekanan juga sebab geram kenapalah enjin tak boleh dihidupkan hari Khamis tu jugak? Padahal hari Sabtu tu dah buat jadual dan temujanji untuk servis kereta. Apalah nasib?

Pada masa yang sama, hati tu berdebar-debar sebab kalau diikutkan abang ipar, kemungkinan cuma bater kereta lemah je. Tapi kita dah fikir bukan-bukan. Macam mana kalau ada kerosakan lain? Spark plug ke, starter ke? Aiyak! Terbanglah duit sis. Malam tu dah mula google sana sini tengok mana ada bengkel atau perkhidmatan tukar bateri.
Rupa-rupanya banyak juga khidmat tukar bateri yang tersenarai dalam internet. Setelah membaca fine print serta terma dan syarat yang tertulis, dua perkhidmatan telah disenarai pendek iaitu Bateriku.com dan Carput.my.

Antara yang menawarkan perkhidmatan tukar bateri yang dah kong

Boleh buat carian lokasi di mana kereta anda rosak

Pilih mana bateri yang anda mahu

Yang membuatkan perkhidmatan sebegini tampak begitu menarik sekali adalah kerana:

1. Perkhidmatan tukar bateri datang terus kepada lokasi anda yang mana pihak perkhidmatan akan mempertugaskan pomen yang paling berhampiran dengan kawasan anda.
2. Anda boleh pilih jenis bateri yang anda mahukan
3. Buat bayaran hanya untuk bateri sahaja, tiada caj tambahan pengangkutan atau servis tukar bateri.
4. Jika kerosakan yang berlaku bukan kerana bateri atau bateri tidak ditukar, tiada caj yang dikenakan.
5. Boleh pilih cara bayaran sama ada untuk bank in atau bayar secara tunai
6. Khidmat tukar bateri sekiranya ia tidak berfungsi sewaktu dalam tempoh warranty

Makanya keesokan paginya, kita pun tanyalah abang ipar pukul berapa nak bertolak ke IOI City Mall memandangkan hari tersebut adalah hari Jumaat. Tentulah dia nak solat Jumaat juga kan? Katanya, bertolak dalam pukul 12.

Makanya sis pun telah membuat tempahan secara serentak kepada kedua-dua perkhidmatan iaitu Bateriku.com dan juga Carput.my. Tempahan Bateriku.com dibuat menerusi laman webnya manakala tempahan Carput.my pula dibuat menerusi aplikasi telefon bimbit. Sebenarnya sengaja buat dua tempahan serentak sebab sis nak buat perbandingan, syarikat mana yang lebih cepat memberi maklum balas.

Tak sampai sepuluh minit buat tempahan, terus sis dapat panggilan daripada Bateriku.com dan diikuti dengan Whatsapp daripada pomen berdekatan.

Pantas je whatsapp, malangnya resit sampai sudehhh tak dapat

Setengah jam selepas tu, barulah sis dapat panggilan daripada Carput.my bertanyakan tentang tempahan sis untuk penggantian bateri. Makanya, terpaksalah kita tolak sebab dah berjanji dengan Bateriku.com.

Pada mulanya, encik pomen tu kata dia akan sampai dalam pukul 1.30 petang. Tapi kakak kita kata, apa kata minta dia datang je lepas solat Jumaat. Bolehlah shopping dulu. Makanya sis pun habaq jelah kat pomen tu untuk datang sajalah lepas solat Jumaat.

Seperti yang dijanjikan, juruteknik Bateriku.com datang tepat pada masanya. Perkhidmatannya cepat dan cekap. Alhamdulillah, tak sampai 20 minit, proses penukaran bateri selesai dan enjin kereta pun boleh dihidupkan seperti biasa sehinggalah entri ini ditulis.

Senang kata, memang mudah dan pantas proses tempahan bateri Bateriku.com ni. Cuma yang sis tak puas hati, katanya resit pembelian akan dihantar selepas dia kembali ke ofis. Tapi sampai entri ini dibuat, masih tak dapat-dapat lagi resitnya. Choy!

Sewaktu entri ni dibuat, sis dah mesej skali lagi minta resit, tapi tak dapat lagi. Kalau dapat nanti sis update.

Da~~~

Hai semua,

Harini nak cerita fasal makan-makan pulak. Haritu berkesempatan untuk makan-makan di Botanica+Co, Bangsar South. Sejujurnya, saya tak pernah pun makan kat sini sebelum ni. Tercari-cari jugalah sebab bila kawan kata makan kat Botanica+Co, dia siap pesan, Botanica+Co yang di Bangsar South tau, bukan yang di Alila Bangsar.

Exterior Bahagian Depan. Sumber: FB, Botanica+Co

Memandangkan saya memang tak asing dengan kawasan Bangsar South, saya okay je dengan cadangan untuk makan-makan di situ. Bila lagi nak cuba tempat makanan baru, betul tak? Lagipun, saya ni memang pattern yang suka mencuba.

Makanya, lepas kerja terus bergegas ke Botanica+Co, Bangsar South ni, Parking je dekat parkir bawah tanah. Pastu naik lif, jalan sikit dah sampai. Kawan sempat pesan lagi. Dekat Bangsar South ni pun ada dua belah Botanica+Co. Dia suruh pergi dengan yang belah pokok-pokok. Waduh! Banyak betul pesanan rakan untuk ke restoran ni.

Suasana memang menenangkan. Sumber: FB Botanica+Co

Mula-mula keliru juga, betul ke tempat ni, tapi bila tengok tempatnya yang bagaikan diliputi hutan belantara (ni metafora, jangan lurus bendul), rasanya tak salahlah. Memang cantik tempatnya. Banyak tumbuh-tumbuhan hijau dengan interior kacanya tapi redup. Rasa sejuk je mata. Patutlah digelar Botanica, botanikal sungguh tempatnya.

Diceduk dari lama FB Botanica+Co sebab malas nak amik gambar. Ingat makan je.

Sesiapa nak datang sini, pastikan korang buat tempahan terlebih dulu. Mana taknya, sampai je kaunter, orang tu tanya, ada buat tempahan tak. Pastu kita kata ada, pastu orang tu tak jumpa pulak nama. Cis! Maka berdirilah lama kitorang kat kaunter tu. Pelayan tu siap cakap, kalau tak ada nama dalam senarai tempahan tu, kenalah tunggu kol 8 nanti. Eh!! Kakak nak makan pukul 7. Jangan berani suruh kakak tunggu pukul 8.

Lepas tu, mujurlah kawan perasan ada nama kitorang terselit. Ish, apalah mamat ni, buta huruf ka? Boleh pulak tak perasan nama kitorang yang glemer tu. Maka dengan bergumbiranya kitorang masuk dalam. Masuk-masuk tengok, kawan lagi sorang dah pon duduk kat kawasan pokok besar tu. Lerhhh... Kenapa tak habaq?

Maka, proses pilih-memilih makanan pun bermula. Sebenarnya susah nak pilih makanan kalau menu jenis ada tulisan dan sedikit penerangan apa makanan tu je. Aish. Kalau ada gambar kan senang nak pilih. Kalau setakat ada tulisan je, terpaksalah berimaginasi sendiri tentang rupa makanan tu. Tsk tsk...

Tada! Inilah kombinasi makanan-makanan kitorang yang lapar bagaikan piranha. Tu pun sebahagian je. Dengan pencuci mulutnya lagi. Nanti belakang sikit saya kongsikan. Sebelum tu, cuba teka dulu apa yang saya pesan?

Meriah ke tidok? Meriah ke tidok?

Sudut berbeza pula

Oleh kerana saya memang terkenal dengan sifat kanibalisme iaitu suka makan daging, saya telah memilih Hidangan Seasonal Specials iaitu Black Angus Striploin with 2 Sides. Tak lupa juga Mushroom Medley Soup sebagai pembuka selera. Sebagai kawan yang sama-sama karnivor, Rina pun pilih daging, dia ambil Grain-Fed T-Bone Steak With 2 Sides

Mushroom Medley Soup: With Sourdough Toast (RM18)

Grain Fed T-Bone Steak With Potato and Salad (RM137)

Joy pilih Chicken Katsu Don ditambah pula dengan Curry Fries dan Pizza untuk dikongsi bersama.

Chicken Katsu Don: Deep fried chicken, house made tontkatsu sauce & truffle mayo (RM25)

Curry Fries: Crispy USA shoestring fries tossed with Japanese Curry powder (RM18)

Lupa plak pizza apa

Shah pulak tekak Melayu, so dia pun pilih Hainanese Chicken Rice. Besar juga hidangan nasi ayam ni. Kalau nasi ayam steam ni biasanya kita minat Madam Kwan's punya. Tapi Shah kata nasi ayam hainanese sini lagi sedap berbanding Madam Kwan's. Terus terliur. Tapi seganlah nak kecek banyak-banyak makanan orang.

Hainanese Chicken Rice: Tender-poached chicken with steamed jasmine rice, served with house-made chili sauce, ginger and dark soy (RM37)

Linda pun tekak Melayu haritu, dia pilih Crispy Big Chicken Nasi Lemak. Pada masa yang sama, Linda juga buat pesanan Superfood Salad yang ditambah dengan udang. Hidangan Crispy Big Chicken ni memang besarlah. Makan dua orang pun tak ada masalah.

Crispy Big Chicken Nasi Lemak: Home style nasi lemak, served with extra-large crispy fried chicken (RM39)

Superfood Salad: Quinoa, blueberry, roasted almond, sunflower seed, goji berry, pumpkin, spinach, baby romaine lettuce, orange rosemarry dressing + grilled prawns (RM28)

Sok Pen jaga badan, jadi dia pilih yang ringan-ringan je, Seared Salmon Fillet menjadi pilihannya.

Pan Seared Salmon Fillet: Served with buttered mushrooms, new baby potatoes & basil pesto sauce (RM52)

Secara umumnya, makanan kat Restoran Botanica+Co ni memang sedap bagi tekak saya. Cuma pizza tu je kurang kena dengan taste bud kita. Mungkin disebabkan pilihan intinya kurang dengan tekak kita.

Paling kita suka ialah sup cendawan dan kentang kari tu. Memang rasa nak mengunyah tanpa henti je kalau pekena kentang kari tu. Yums! Nasi lemak dan nasi ayam pun mendapat pujian daripada pihak-pihak yang memesannya. Memetik kata-kata Shah, kalau dia nak makan nasi ayam mahal, tempat ni pasti akan jadi pilihan.

Lepas dah puas berhuha bersama-sama, makanan pun dah abis. Terus rasa nak makan pemanis mulut pulak walaupun kitorang memang dah cukup manis. Pilihan kitorang? Broken Cheesecake dan Valrhona Chocolate Pudding.

Broken Cheesecake: Served with summer berries & crumble (RM20)

Valrhona Chocolate Pudding: Served with vanilla ice-cream & fresh cream

Broken Cheesecake tu boleh tahan sedapnya. Tapi Valrhona Chocolate Pudding tu pulak memang superb sedapnya. Memang saya sangat-sangat syorkan. Biasanya saya memang tak suka makanan berperisa coklat kecuali coklat sendiri. Tapi kek puding coklat dengan aiskrim ni memang sedap. Alangkan orang yang tak berapa kek coklat macam saya pun kata sedap, makanya korang boleh bayangkanlah betapa sedapnya Valrhona Chocolate Pudding ni kan?

Kesimpulannya, saya bagi 8 bintang untuk makanan dan suasana (insta-worthy tau) di restoran ni. Markah kena tolak sebab susah nak komunikasi dengan stafnya. Mula-mula kat kaunter masuk. Lepas-lepas tu masa ambil menu dan sebagainya. Entahlah, macam tak fasih Bahasa Inggeris agaknya. Ambil menu pun lambat.


Botanica+Co, Bangsar South
The Vertical
59200 Kuala Lumpur, Malaysia

Hai semua,

Kesinambungan daripada posting kita Bahaya Kad Kredit, harini kita nak cerita macam mana cara-cara untuk korang dapatkan pengecualian caj yuran tahunan kad kredit terutamanya bagi orang yang mohon tapi tak pernah pakai kad kredit tu macam saya.

Kalau tak payah bayar yuran tahunan, siapa tak suka?

Sebenarnya ni bukan kali pertama kita terkena dengan situasi tak fasal-fasal kena caj yuran tahunan dan caj-caj lain kad kredit. Pertama kali rasanya dalam 3-4 tahun yang lepas. Masa tu kad kredit Bank Rakyat ke apa entah. Tak ingat. Tahu-tahu dapat penyata kad kredit yang menyatakan sis ada tunggakan sebanyak ratusan ringgit. Padahal, langsung tak pernah guna. Tak sangka lepas 3-4 tahun kemudian pisang berbuah dua kali pulak. Terkena balik perkara yang sama.

Kalau benda ni pernah jadi kat diri sendiri, tentulah ia juga pernah terjadi kepada ramai orang di luar sana juga. Betul tak? Jadi hari ini sis nak kongsikan cara untuk dapatkan pengecualian bayaran caj kad kredit untuk kebaikan sejagat. Kih kih kih.

Okay, bersambung balik cerita. Cuba bayangkan, tak pernah korang pakai kad kredit tu, tetiba dapat penyata kad kredit yang mengatakan korang hutang bank ratusan ringgit sebab caj yuran tahunan. Apa perasaan korang? Tentulah cemas dan gelabah kan? Al-maklumlah, siapa pula yang pemurah sangat sampai tak kisah nak keluar duit tak tentu fasal? Alangkan kedai mamak caj lebih 20 sen pun korang bengang, apa lagi caj kad kredit ratus-ratus ni?

Bila benda ni berlaku, secara automatiknya kita telefon adik kita yang pernah bekerja di Pusat Khidmat Pelanggan Citibank. Adik kita ni banyak mengendalikan kes-kes kad kredit. Makanya kesimpulan yang diberikannya kedengaran begitu mudah sekali. Menurut adik kita, biasanya bank ni memang mengada-ngada tak nak bagi pengecualian (waiver) yuran tahunan melainkan korang buat panggilan dan membuat permintaan untuk dikecualikan caj yuran tahunan. Menyampah kan?

Sebenarnya, dari sudut perniagaan, normallah tu. Selagi boleh caj, memang pelanggan akan dicaj. Lagi-lagi kalau tak ada langsung aduan daripada korang. Bila korang tak bersuara, lagi galaklah dia caj korang. Sebab korang tak ada buat bunyi pun. Diam tandanya setujulah.

Selain bertanya terus kepada adik sis, sis juga telah membuat semakan di internet dan mendapati, dalam kedua-dua kes berikut, memang kebarangkalian korang untuk diberikan pengecualian sangat tinggi:

1. Korang tak pernah gunakan langsung kad kredit tu.
2. Korang memang jenis yang banyak menggunakan kad kredit tu.

Pengguna tegar kad kredit, pastikan yuran tahunan korang dikecualikan.

Apa-apa pun, bagi mereka yang penggunaannya biasa-biasa pun tetap boleh membuat permintaan pengecualian bayaran caj kad kredit dengan membuat panggilan kepada bank terbabit. Menurut pemerhatian dan kajian dibuat, rata-rata memang bank akan bagi pengecualian caj. Ada jugalah yang tak berikan pengecualian, tapi jarang-jarang. Dan kebanyakannya kad kredit Citibank.

Selepas baca artikel ni, sekarang tentu korang dah tahu hak korang kan? Ketahuilah korang ada hak untuk meminta pengecualian bayaran yuran tahunan kad kredit. Caranya?

1. Buat panggilan ke pusat khidmat pelanggan bank kad kredit tersebut.
2. Buat permohonan dan permintaan supaya yuran tahunan kad kredit anda dikecualikan
3. Minta nombor rujukan bagi tujuan susulan sekiranya ia tidak dikecualikan semata-mata
4. Semak semula penyata kad kredit anda untuk pastikan yuran tahunan telah dikecualikan
5. Kalau rajin, boleh juga hantar emel untuk tujuan meninggalkan bukti komunikasi yang lebih sahih

Tapi, macam mana pula kalau dah buat langkah-langkah ni tapi pihak bank berkeras tak mahu berikan pengecualian yuran tahunan tu?

Aha, senang je. Ni juga satu rahsia yang dikongsikan oleh adik saya tau. Kalau dah buat permintaan untuk dikecualikan yuran tahunan kad kredit, korang buat je permintaan untuk batalkan kad kredit tu. Insyallah dia akan pertimbangkan untuk kecualikan yuran tahunan korang. Yerlah, daripada hilang pelanggan, baik dia hilang berapa ratus tu je. Ye dok? Selagi korang pelanggan, selagi tulah ada bisnes yang masuk kat poket dia. Apalah sangat beberapa ratus tu jika dibandingkan dengan keuntungan jangka masa panjang?

Psst... susulan kes yuran tahunan kad kredit UOB kita yang kena caj tak fasal-fasal haritu tu, dah selesai dah semuanya. Selepas buat Langkah 1-3 di atas, pusat khidmat pelanggan cakap kes akan diuruskan dalam tempoh 5 hari bekerja. Tapi hampeh, lepas seminggu pun tak ada orang telefon kita balik. Terus kita  buat Langkah 5 seperti di atas tu. Emel supaya ada hitam putih. Tak dapatlah diorang putar belit atau menafikan apa-apa nanti. Ya tak?

Selepas hantar emel, adalah maklumbalas yang mengatakan kes saya sedang dirujuk dan diproses. Lepas tu, dalam tempoh 2-3 hari tu, ada pegawai dari Retention Unit telefon dan minta supaya kita tak batalkan kad kredit dan dia akan berikan pengecualian yuran tahunan serta GST yang telah dikenakan. Malah, dia juga berikan pengecualian yuran tahunan tambahan selama 2 tahun.

Biasalah, Retention Unit ni fungsinya untuk pujuk pelanggan supaya tak batalkan kad kredit. Dia cuma buat kerja dia je. Jadi kita pun setujulah supaya tak batalkan dulu kad kredit tu. Sis siap tanya lagi bila pengecualian tu akan reflect dalam penyata akaun kita. Katanya, bulan depan. Maka sis pun berpuas hati.

La ni, baru je semak balik penyata dan CCRIS. Yeay! Bahagia dan bila tengok laporan CCRIS terbaru clean and clear. Dalam penyata kad kredit UOB pun dah tak ada tunggakan. Inilah erti kebahagiaan. Inilah kebahagiaan bebas hutang. Eh!!

Bila semua angka di bawah Kad Kredit UOB semuanya kosong, barulah hepi

Yeay. Dah check juga kat penyata UOB. Semuanya dah kembali kosong.

Okey, sekian update kali ini.
Da~~~

Baca juga:

Cara Batalkan Kad Kredit
Bahaya Kad Kredit