Hai semua,

Harini nak cerita tentang pengalaman duit lesap dalam akaun Maybank. Kejadian ni baru je berlaku dua hari lepas iaitu pada pukul 7.10 malam, 11/1/2022. Ah, dasar pengalaman tahun baharu 2022 yang tak menyeronokkan. Dah lah duit tu untuk persiapan persekolahan Mia dan Hariz. Ada plak perompak yang merompak duit sis... Grrrrr!!

Kusangkakan duit dalam Maybank selamat, rupanya tidak

Okie, kisahnya begini. Pada 11/1/2022, sis khusyuk membuat kerja sehinggalah pada jam lebih kurang 7.30 malam, dah Mahgrib, barulah sis nak balik. Bila nak balik, mestilah kita tengok fon dulu. Eh, bukan main banyak SMS lagi yang masuk. Zaman sekarang, semua orang pakai Whatsapp kot. Siapa je yang nak SMS? Melainkan tunggu nombor TAC bank dengan pak cik MKN yang gemar berpesan-pesan.

Ni sekali 3 mesej sis dapat, kok aneh? Okay, mesej pertama pada 7.10 malam, dia cakap terima kasih sebab berbelanja RM3 kat SteamGames.com. Hamboi... Sis tengah sibuk buat kerja. Sejak bila pulak sis main game? Mesej kedua pulak cakap terima kasih berbelanja USD154 dengan kad Maybank di ALEVTINAKOTOVA. REZDY .CNL. Dalam hati sis, pejadah!!! Dengar pon tak pernah. Buat apa plak sis nak berbelanja USD USD ni kat kau?! Dua mesej ni kira diterima secara serentak. Kira yang transaksi pertama tu dia test kad tu valid ke tak, bila dah valid, terus dia caj banyak sekali gus. Sialan kau!

Pastu paling hanat sekali, pukul 7.13, bila dah berjaya caj USD154, dia terus nak caj lagi banyak. Dasar perompak tamak. tapi kalini tak dapat sebab mungkin amaun yang dia masukkan dah melebihi had transaksi yang sis tetapkan. So SMS yang sis dapat kalini ialah Had Pembelian Debit tidak mencukupi. Sila masukkan bla bla bla dan nombor KP/Passport untuk menambah had pembelian.

Biasa sampai camni, perompak dah tau, mestilah pemunya akaun dah trigger dan alert yang ada orang sedang cuba mencuri duit dia. Sis plak baru tau lepas 20 minit. Apa lagi? Memula sekali, kita bukalah laman web Maybank2u untuk tengok betul tak duit hilang.

Sekali buka, halahai. Memang betul. USD154 atau bersamaan dengan RM662.33 hengget dah lesap dalam akaun. Yang RM3 testing tu, sekejap je dia dah refund balik. Langkah pertama terus sis telefon Hotline Maybank 1-300-88-6688 ler... Tapi hampeh... berkali-kali call, semua pegawai perkhdmatan sibuk, sedang sibuk dan masih sibuk je jawapan dia.

Jadi sis pun buka semula Maybank2u apps, set semua had perbelanjaan dalam talian dan debit menjadi kosong. Sekurang-kurangnya, takdelah si perompak boleh caj duit kita sesuka hati lagi. Tapi semua akaun yang kita pautkan pon takleh pakai. Contohnya Shoppee, Grab, Foodpanda. Sebab had dah jadi 0. Lepas tu teruskan membuat panggilan ke hotline. Tapi tulah.... cemas tau. Tetap sibuk je manjang.

Tapi takpe, kita terus hantar e-mel untuk membuat aduan kepada Maybank pula. Kena buat cecepat. Bank-bank ke sesiapa saja, kalau nak buat aduan, kena pantas. Kang ada je dia auta kenapa kita tak bertindak pantas. Choy! Makanya sis pun hantarlah e-mel ke Maybank Group Call Center yang beralamat mgcc@maybank.com.my untuk memberitahu tentang caj tak fasal-fasal yang dikenali sebagai transaksi tanpa kebenaran (unauthorised transaction) kepada pihak Maybank. Semak tau kepala sis fikir fasal duit hilang. Dahlah ada kelas kol 8.30 malam tu. Tapi takpe, jangan biarkan kelas kita terjejas sebab hal ini. Kelas tetap diteruskan.

Pukul 8.30 dah sampai kelas, sis tak puas hati dengan kelembapan Maybank ni. Terpaksalah guna serangan dan senjata terakhir iaitu spam je kat Social Media. Biasanya ni lah paling cepat. Ha kan... memang komen je terus dia reply kat komen, suruh mesej secara peribadi. Kita pon mesejlah secara peribadi. Pastu yang hampehnya, lama gak dia tak jawab, pastu dia jawab sistem sedang dinaik taraf, esok pagi pukul 9 buat susulan semula eh! Dasar! Tapi sekurang-kurangnya, lagi pantas lah daripada nak tembus panggilan ataupun nak tunggu dia jawab e-mel.

12 Januari 2022, tepat je pukul 9 pagi, terus sis cak cak kat messenger FB Maybank tu. Ala-ala morning call kat kekasih gitu. Hai wak, cemana aduan saya semalam? Lepas 17 minit, barulah dia bagi pertanyaan yang berupa tindakan yang mahu menyelesaikan masalah. Malam semalamnya dia main tepuk amai-amai je bagi meredakan kemarahan. Terus dia tanya butiran peribadi etc dan lepas tu dia habaq dia call satg na....

Dalam pukul 10.25, pegawai perkhidmatan Maybank pun menghubungi sis bagaikan kekasih yang menepati janji. Dia tanya ada ke pautkan maklumat akaun kat mana-mana dalam talian? Sebab transaksi sis merupakan pre-authorised transaction iaitu transaksi yang telah diberikan kebenaran terlebih dahulu. Makanya, mesti ada bagi 12 nombor kad dan kod CVC. Sis pun jawab, mana ada bagi kat sesiapa, tapi pada zaman era teknologi serba canggih ni, memang lah kita akan pautkan akaun kat e-commerce kannnn... Contohnya Shoppe, Grab, Foodpanda, Lazada, Touch N Go dan sebagainya. 

Pastu pegawai tu pun habaq, untuk tujuan keselamatan, dia dah nyahaktifkan kad bank tu. Sila datang ke cawangan bank untuk dapatkan kad gantian. Dia juga minta isikan borang pertikaian (dispute form) yang boleh didapati secara mengGooglenya dan hantarkan borang yang telah siap diisi ke disputemgmt@maybank.com.my dengan kadar segera. Lagi nak cepat, lagi cepat lah kena isi. Masalahnya dia juga cakap, proses penyiasatan makan masa 45-60 hari. Adeh!! Lama nauuuu. Mak nak duit mak balik je nok! Lepas dah bagi semua nasihat ni, dia pun babailah kat sis.

Pagi tu gigih sis siapkan form dan hantar terus ke Maybank. Lepas tu, waktu tengah hari, gigihlah ke bank untuk buat kad gantian. Tapi kena halau plak, sebab dia kata penggantian kad, dari pukul 4-6 saja ya, memana branch. Waduh! Awat pegawai social media tu tak habaq? Dahlah sis dah banyar RM1 duit parking kat MBSA. Tak fasal-fasal kena datang balik.

Petang tu, lepas Asar je sis gigih menempek kat pintu branch. Lepas buat pengesahan kad pengenalan dan ibu jari, pantas je dah dapat kad baru. Yang penting, tak fasal-fasal sis disuruh download aplikasi MAE Maybank yang bercirikan e-wallet yer.. Waduh, dahlah sis benci apps apps bagai ni. Tak sukalah sangat teknologi kononnya canggih yang melibatkan duit. Dahlah duit baru ilang... Uwa...

Pagi ni aka 13/1/2022, berbekalkan aplikasi MAE terbaharu sis, sis skodenglah balance dan statement bank sis.. .Eh sekali dia dah refund pre-authorised transaction RM662.33 tu. Yang mencinya, dia caj Sale Debit plak RM655.53 kat kad sis. Hei! Geram.

Makanya sis pun gigihlah telefon lagi kat Hotline Maybank.  Tak puas hati juga sebab dari haritu call, takde orang pun nak cakap dengan sis. Nasib sis harini agak baik. Pegawai perkhidmatan pelanggan tu cakap, oh sis... jangan risau. Tu kesinambungan transaksi haritu. Bukan transaksi baru. Sis dah buat aduan pon kan. Nanti kita siasat. Cis!

Okey... sekianlah perkongsian duit hilang dan lesap dalam akaun Maybank yang baru pertama kalinya terjadi kepada sis. Biasanya duit hilang sebab ada toyol je. Ni first time kena caj transaksi tanpa kebenaran. 

Marilah kita tunggu 45-60 hari untuk lihat, dapat balik tak duit sis daripada perompak yang cuba menelan duit titik peluh sis. Nanti kita hapdate balik eh! Semoga membantu bagi mereka yang duit lesap juga. Tapi sis lagi suka kalau duit korang sentiasa terpelihara dan terselamat je daripada anasir-anasir jahat.

Sekian... Da~~~

Hai semua,

Rentetan perkongsian tentang pengalaman ubah rupa balkoni DIY sendiri haritu, harini nak cerita fasal beberapa idea dekorasi untuk balkoni anda.

Gabungan satu atau dua atau beberapa daripada idea ini sahaja sudah cukup untuk menghias dan mencantikkan lagi balkoni anda.

Sumber Loveproperty dot com

1. Bersihkan dan Cat Semula Untuk Segarkan Ruang Balkoni

Untuk balkoni yang dah lama terbengkalai macam balkoni sis, perkara pertama yang wajib haruslah bersihkan dan cat semula untuk segarkan ruang balkoni. Lepas korang kemas, buang habuk dan cat semula dinding yang dah berkulat, grill yang dah berkarat, percayalah, ruang tersebut terus nampak terang dan macam-macam idea dekorasi akan datang mencurah-curah.

Oh ya, siapa kata balkoni mesti nak kena warna putih? Boleh je warna memacam asalkan kena dengan suasana yang korang nak wujudkan. 

Gambar-gambar berikut dari loveproperty dot com.

Suka ala-ala gothic dan dramatic? Boleh pilih balkoni begini

Warna sunset yang menarik

Putih warna yang malar segar dan tidak ketinggalan zaman

2. Letakkan Decking Untuk Ubah Rupa Lantai Balkoni

Ha, bagi sesiapa yang mempunyai tile balkoni dengan warna-warna pudar dan kelam, memang sangat sesuai untuk pasang decking untuk menyemarakkan suasana balkoni anda.

Decking pula terdiri daripada decking kayu pelbagai warna dan juga decking rumput. Untuk balkoni rumah sis tempoh hari, sis telahpun memilih kombinasi decking rumput dan decking kayu supaya ia tidak nampak bosan.

Sis memilih decking dan bukannya karpet rumput sebab suka mix and match. Lepas tu, tile kat rumah ni memang saiz 30x30, jadi senanglah sebab saiz decking pon sama 30x30. Kira jelah ada berapa tile, beli berapa decking. Yang lain letak je batu. Nanti kat bawah kita citer fasal karpet rumput dengan batu plak yer.

Floor decking kayu ataupun rumput

Decking hitam juga nampak anggun

Penuhkan dengan satu jenis decking saja pon okey

3. Pasang Karpet Rumput Untuk Ciptta Suasana

Bagi mereka yang tak berminat sangat dengan decking kayu, boleh juga pertimbangkan karpet rumput. Kalau nak senang, boleh je contact seller yang boleh custom made. So diorang akan potong karpert rumput tu mengikut ukuran yang diberi.

Kalau malas nak tunggu, boleh je beli dari Mr. DIY ataupun bahagian gardening di AEON Jusco. Pasaraya Giant dengan Tesco pun mungkin ada juga. Ha, bentang je. Jangan lupa ukur dulu, barulah tak yah ulang-alik banyak kali kalau tak cukup.

Oh ya, karpet rumput ni pon ada banyak gred dan jenis dia tau. Ada jenis yang kasar, yang lembut, yang PVC dan memacam lagilah. Kalau nak tahan lama, nak nampak jelita, haruslah kena keluar belanja lebih sikit. Kat Mr. DIY tu pun, dah banyak jenis dan gred karpet rumput yang ditawarkan.

Katanya ada dari jenis rumput Mutiara, Rumput Jepun, Filipin dan sebagainya.

Baik uol tanya seller bebaik, mana satu yang sedap dipijak dan tak bertakung air serta cepat kering terutamanya kalau balkoni korang jenis yang tempias tu.

Terus naik suasana dan terang mata

Balkoni tampak mendamaikan dengan warna hijau rumput

4. Batu-batu Kecil Isi/Hiasi Ruang Balkoni

Kalau jenis yang pakai decking macam sis, mestilah ada tempat yang tak muat nak pasang satu decking. Maka penyelesaian paling mudah adalah untuk mengisi ruang tersebut dengan batu-batu sungai.

Batu sungai pon pelbagai warna. Boleh je nak guna warna-warna yang korang rasa sesuai bagi mewujudkan suasana yang dimahukan.

Nak beli batu-batu sungai ni kat mana? Alah, takyah risau. Sekali lagi, Mr DIY banyak! Macam-macam warna, macam-macam saiz. Apa? PKPD? Kalau gitu cari jelah kat Shopee sis. Shopee memungkinkan segala-galanya.

Pelbagai saiz ada, nak yang mana?

Batu sungai berwarna kelabu juga jelita

5. Pasang Lampu Solar Untuk Keceriaan dan Suasana Damai Waktu Malam

Balkoni tidak sepatutnya jadi tempat escape pada waktu siang sahaja, kalau pandai hias, ia juga boleh menjadi ruangan yang sangat menenangkan walaupun pada waktu malam.

Ya, memang banyak balkoni yang tidak mempunyai plug point. Lagipun, kalau pasang lampu elektrik, dikhuatiri meningkat pula bil elektrik nanti. 

Makanya, lampu solar sememangnya jawapan bagi permasalahan ini terutamanya kalau balkoni korang sentiasa disinari cahaya matahari. Memang cukuplah tenaga solar untuk menceriakan balkoni anda sepanjang malam nanti.

Yang ni payah sikit nak cari kat kedai, better buka Lazada atau Shopee jelah senang.

Ceriakan Suasana Balkoni Pada Waktu Malam

Lampu solar jenis lantern, letak boleh gantung pon boleh

Ada yang sukakan mentol berwarna-warni begini?

Lampu solar berbentuk titisan air

6. Pokok dan Tumbuh-tumbuhan Pelengkap Balkoni

Dah siap dekorasi asas dan penaik suasana seperti decking, karpet rumput, cat yang cantik serta lampu solar, sudah masanya kita serikan pula dengan pokok-pokok dan tumbuh-tumbuhan sebagai pelengkap balkoni.

Kalau malas, memang lah boleh letakkan pokok palsu sahaja, tetapi kenapa tidak pilih pokok dan tumbuh-tumbuhan asli supaya ia juga boleh memberikan udara segar dan membekalkan oksigen.

Jika anda sukakan bau-bauan yang segar dan wangi, mungkin juga boleh pilih untuk menanam herba dan pokok bunga yang mendamaikan.

Oh ya, anda jenis yang praktikal? Tanamlah herba yang sering digunakan di dapur. Dapat jimatkan duit lagi. 

Kalau jenis tak suka balkoni yang sarat, cukuplah satu hingga tiga pokok pasu besar. Itu saja sudah cukup untuk menyegarkan udara anda.

Pokok ni plak, boleh pilih untuk disusun begitu sahaja di balkoni, atau disusun pada rak yang ditemptakan di balkoni, digantung pada tembok atau rail balcony, diletakkan ataupun digantung dari atas. Ikut citarasa andalah.

Gambar dari House Beautiful Dot Com

Rak begini pon boleh dipertimbangkan

Rak Gantung Kayu

Cantik juga yang begini kan?

Gambar dari homedit dot com

Kerusi dan Meja begini pun sesuai untuk bersantai sambil minum teh

Kalau nak pakai kerusi panjang, boleh pertimbangkan meja lipat begini

Suka gaya Nordic, boleh letak yang begini